7月26日上午,县委书记嵇文到建平镇开展带案下访活动。县委常委、副县长潘俊,县直有关部门和建平镇主要负责人参与接访。
在建平镇政府,嵇文详细了解信访原因,与信访群众、属地负责同志以及相关部门深入交流,研究解决方案,明确解决时限,现场推动问题解决,最大限度维护群众合法权益。
嵇文强调,做好信访工作,要树牢为民服务宗旨,把维护群众利益摆在首位,带着感情和责任深入倾听群众呼声,积极主动回应群众合理关切,用心用力解决好群众急难愁盼问题,真正把工作做到群众心坎上。要强化系统思维,加强部门与属地之间的协同联动,形成工作合力。要坚持依法依规办事,在政策法规框架内,优化流程、提高效率,能快则快地推动问题实质性解决,确保群众的每一项合理合法诉求都能得到及时有效回应和切实维护。要坚持标本兼治,举一反三,既要立足当前解决好具体问题,更要着眼长远完善解决机制,从"解决一个问题"到"化解一类矛盾"提升,不断提高信访工作的科学化、规范化水平。